こんにちは。ケアコンシェルたなべの辻本です😊

親の通院のたびに仕事の予定を調整して、毎回付き添っている娘さん・息子さんも多いのではないでしょうか。「そろそろ毎回付き添うのは正直しんどい…」と感じながらも、「これくらいで人を頼っていいのかな」と迷ってしまう方へ。今日は、実際にご家族の代わりに通院付き添いを行った歯科受診の事例をご紹介します🦷

ご自宅～歯科～ご自宅まで、ワンストップでの通院付き添い

今回のご依頼は、近くにお住まいの娘さんからでした。移動に付き添いが必要なお父様の歯科受診について、「仕事の都合でどうしても毎回は付き添えないので、代わりにお願いしたい」というご相談です。

当日はご自宅までお迎えに伺い、玄関先の段差や車の乗り降りをゆっくり介助しながら、歯科医院まで同行しました。玄関先や駐車場から入口までのちょっとした段差も、ご高齢の方にとっては転倒リスクが高いポイントですので、手すりの持ち方や足の運び方に気を配りながら、声をかけて一緒に進んでいきます。

診察が終わったあとは、再び車まで安全にご案内し、ご自宅の中までお送りしてから終了。「家を出てから帰るまで」をひと続きの流れとしてお任せいただけるのが、自費の通院付き添いサービスの特徴です🚗

受付～待合の不安な時間も、そばで見守ります

通院付き添いでは、診察そのものだけでなく、受付から待合室での時間をどう過ごすかもとても大切です。受付でのやりとりや、どこで待てばいいのか、次に呼ばれたらどう動けばいいのか――こうした一つひとつが、ご高齢の方には不安につながりやすい場面です。

この日も、受付手続きが済んだあとは、お父様の表情や様子を見ながら、できるだけ不安にならないよう隣で過ごしました。診察までの待ち時間は、周りの状況をお伝えしたり、さりげなくお声がけをしたりしながら、「ここに一緒にいるから大丈夫ですよ」という気持ちをお伝えすることを心がけています😊

診察室へ呼ばれたあとは、診察台への乗り降りの介助や、体勢の変化でふらつかないようにそっと支えるなど、院内での介助も行いました。治療後の疲れ具合にも目を配りながら、その日のご様子を踏まえて娘さんに分かりやすく報告し、「次回の診察もぜひお願いしたい」と次のご依頼につながりました。

「毎回付き添うのはしんどい…」と感じたときは、まずご相談ください

ケアコンシェルたなべの通院付き添いは、田辺市・上富田町・白浜町エリアを中心に、ご自宅へのお迎えから院内での介助、ご自宅へのお送りまでをワンストップでサポートします。今回のような歯科受診だけでなく、内科・整形外科などの日常の通院でもご利用いただけます🏥

また、万が一に備えて損害賠償保険にも加入し、安全面への配慮ともしもの時の備えの両方を整えたうえでサービスを提供しています。できる限り事故やトラブルが起こらないよう細心の注意を払いつつ、「もしもの時」にも過度な不安を抱えずにご利用いただける体制づくりを心がけています。

今はご家族だけでなんとか付き添っているけれど、「正直そろそろ毎回は厳しいな…」と感じ始めている方。あるいは、「病院に行くかどうか迷っている段階だけれど、誰かに相談しておきたい」と思っておられる方。ご利用を前提としないご相談だけでも大丈夫です👌

「こんなことで相談してもいいのかな」「うちの親の場合はお願いできるのかな」と迷う気持ちごと、そのままお話しください。状況やご希望をうかがいながら、介護保険でできることと自費サービスでお手伝いできることを整理し、ご家族にとって無理のない付き添いの形を一緒に考えていけたらと思います🌱