こんにちは。ケアコンシェルたなべの辻本です。

今回は、足の力が弱く歩行が不安定な方の通院に対して、ご自宅を出てから病院・薬局を経て、再びご自宅へ戻るまで“ワンストップ”で付き添いを行った新規のご依頼をご紹介します。

ご自宅～病院～薬局～ご自宅まで、一連の流れをサポート

「自分一人での付き添いは心配なので、そばについていてほしい」と娘さんからご相談をいただき、当日は娘さんも一緒に同行されました。ケアコンシェルたなべが専門職として寄り添う形で、次のような流れをサポートしました。

• ご自宅へお迎えし、その日の体調や持ち物を娘さんと一緒に確認
• 車への乗り降りでは、段差やドアにぶつからないよう体の向きや手すりの持ち方を一緒に確認し、「急がなくて大丈夫ですよ」と声をかけながらゆっくり介助
• 病院到着後は、受付や診察室までの移動を付き添い、歩行が不安定な場面では近くで見守りながら慎重に誘導
• 院内で「トイレに行きたい」とご希望があった際には、そのままトイレ介助にも対応
• 受診後は再び車まで移動介助を行い、薬局へ同行して処方薬の受け取りをサポート
• 最後にご自宅までお送りし、室内への移動まで見守ってから終了

このように、タクシー送迎だけではカバーしづらい「乗り降り」「院内移動」「トイレ介助」「薬局」までを含めて、家を出てから帰るまでをひと続きでお任せいただけるのが、自費の通院付き添いサービスの特徴です。

足の力が弱い方の「こわい」「不安」に寄り添う院内介助

足の力が弱くなると、ほんの少しの段差や狭い通路、混雑した待合室でも「つまずかないかな」「人とぶつからないかな」と不安が増えがちです。ケアコンシェルたなべでは、歩行状態や表情を見ながらペースを合わせ、段差やドアの位置を意識しつつ、安全に配慮した院内介助を心がけています。

「トイレに行きたい」といったその場でのご希望にも、可能な範囲で柔軟に対応し、できるだけ安心して受診の時間を過ごしていただけるようサポートします。当日の様子や気づいた点は、娘さんなどご家族へ分かりやすくお伝えし、「付き添っていたけれど不安だった部分」も含めて、後から振り返りやすいようにしています。

通院日が決まる前のご相談だけでも大丈夫です

「一人での通院は心配」「家族だけでの付き添いに不安がある」と感じたときは、サービス利用を前提としないご相談だけでもかまいません。田辺市・上富田町・白浜町を中心に、日時や内容を伺いながら、どのような形でサポートできそうか一緒に整理いたします。

通院の日程がまだはっきり決まっていない段階でも、「こんなケースでもお願いできる？」「料金の目安や当日の流れを知りたい」といったお問い合わせを歓迎しています。娘さん・息子さん世代からのご相談も、どうぞ遠慮なくケアコンシェルたなべにお寄せください。